近日，结合开展“为人民群众办实事”的系列活动，我处首次受理了一起在履行合同付款过程中产生纠纷，需要办理保全现场手机通话记录、微信聊天记录的公证案件。

　　申请当事人XX先生于10月11日至15日先后来到我处提出书面申请，我处负责人恩克和公证员王再荣同志了解情况后，根据当事人的实际情况和需求，从专业角度为当事人答疑解惑，并详细告知当事人在办理保全现场通话行为公证过程中，要注意保持与对方通电话语气平缓，使用普通话，表达意思简明扼要，当事人在我处公证人员的热情指导下，顺利完成了保全通话行为公证。

　　在该公证办理结束的两日后，该当事人主动与产生纠纷的相关涉案人员沟通调解仍然不能如愿，又来到我处申请办理保全微信聊天记录公证。并在我处公证人员的面前认真操作了相关微信聊天记录的录屏、截屏等全过程。